Bagi sebagian besar kalangan, hal
yang paling dinanti-nantikan ketika liburan tiba adalah bepergian mengunjungi
obyek wisata bersama keluarga atau kerabat terdekat. Bepergian, dewasa ini,
menjadi bentuk pemenuhan kebutuhan hidup yang paling digemari setelah penat
dengan rutinitas keseharian. Hal ini patut dilirik sebagai sebuah peluang untuk
memeroleh pendapatan dengan cara mendirikan biro perjalanan atau travel
agency.
Bisnis biro perjalanan mempunyai
potensi prospektif mengingat bepergian sudah menjadi bagian dari gaya hidup
masyarakat saat ini. Target bisnis ini juga sudah berkembang, bukan hanya satu
orang atau sekelompok orang dalam satu keluarga saja tapi juga telah merambah
pada komunitas/organisasi tertentu dan bahkan mencakup perusahaan-perusahaan
besar yang memiliki anggaran outing untuk pegawainya.
Sebelum menekuni usaha biro
perjalanan ini, ada beberapa hal yang patut Anda ketahui, yakni sebagai berikut
:
- Biro perjalanan termasuk bisnis yang menjual
pelayanan/jasa karenanya bisnis ini sarat akan kepercayaan serta kepuasan
pelanggan. Untuk itu, ciptakan dan maksimalkan pelayanan biro perjalanan
Anda untuk menggapai loyalitas pelanggan.
- Meski terdengar sederhana, biro perjalanan
memerlukan networking luas yang cukup rumit dalam merintis serta
mengelolanya. Pelaku usaha harus benar-benar mengerti dunia usaha ini agar
bisnisnya bisa berjalan sesuai harapan. Maka dari itu perluas networking
dunia biro perjalanan Anda.
- Bisnis ini menyangkut objek-objek wisata yang ada
di dalam ataupun luar negeri. Karena itu perluas wawasan Anda mengenai hal
tersebut. Pahami juga seluk beluk dunia usaha biro perjalanan dengan
mengenali divisi-divisi yang berhubungan dengannya, seperti divisi
penjualan tiket, reservasi hotel, pengurusan dokumen, pembayaran, paket
tur, dll.
- Agar biro perjalanan tak dicap sebagai calo, ada
baiknya Anda mengurus surat izin usaha perdagangan (SIUP) sebagai bagian
industri pariwisata. SIUP ini dapat diurus di Dinas Perindustrian dan
Perdagangan masing-masing provinsi.
- Untuk mempermudah pemesanan dan penyediaan tiket
pesawat ke luar negeri, daftarkan diri sebagai agen di organisasi
International Air Transport Association (IATA). Adapun persyaratan untuk
menjadi agen sebagai berikut; usaha Anda sudah beroperasi selama minimal
dua tahun, memiliki track record penjualan yang baik, dan
bisa mendepositkan sejumlah uang.
- Bagi pemula atau pelaku usaha yang bisnisnya belum
berjalan dua tahun lebih baik memulainya sebagai menjadi sub-agen untuk
penjualan tiket dan voucher hotel. Carilah wholesaler atau
perusahaan-perusahaan yang menyediakan akses terhadap penginapan atau
hotel dan mendaftarlah sebagai sub-agennya untuk memeroleh akses reservasi
ke sejumlah hotel.
- Salah satu hal penting yang harus dimiliki pelaku
usaha biro perjalanan yang ingin merambah ke wisata luar negeri adalah
pengetahuan seputar imigrasi. Banyak-banyaklah membaca serta mencari
informasi tentang keimigrasian dari berbagai sumber seperti dari Direktorat
Jenderal Imigrasi atau situs-situs kedutaan besar negara asing yang
dituju.
Berinovasi dengan paket tur yang
Anda tawarkan. Buatlah yang semenarik mungkin atau bila perlu ciptakan paket
tur yang belum pernah ada sebelumnya. Berikut adalah beberapa contoh paket tur
yang sedang tren di pasaran :
Paket kesehatan. Paket ini
menawarkan layanan berobat praktis dan nyaman yang ditawarkan kepada
orang-orang yang akan menjalani perawatan. Biasanya negara yang dituju adalah
Malaysia atau Singapura. Dalam paket ini pelanggan memeroleh segenap pelayanan
yang meliputi prosedur di rumah sakit, hotel, transportasi, dan lain-lain.
Paket rohani. Sesuai
namanya, paket ini berhubungan dengan kegiatan-kegiatan religius atau rohani.
Contohnya paket umroh, naik haji, atau ziarah.
Paket pendidikan. Paket
ini menyediakan tur wisata pendidikan ke universitas-universitas di beberapa
negara atau menawarkan program liburan yang diselenggarakan kampus-kampus di
negara tujuan.
Paket bulan madu. Sesuai
namanya, paket wisata ini ditujukan untuk pasangan pengantin yang baru menikah
yang ingin berbulan madu atau pasangan suami istri yang ingin mengenang serta
menikmati masa-masa indah mahligai pernikahannya.
Sumber :